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Douglas Beauty Card

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA Y TARJETA CLUB “DOUGLAS BEAUTY CARD”:

 

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo 679/2016 General de Protección de Datos, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y las normativas de desarrollo que puedan sustituirlas o complementarlas, el presente Documento regula como cumplimiento del deber de información de Douglas Spain S.A frente a sus clientes así como los términos y condiciones que regirán la obtención, funcionamiento y utilización por el Cliente de la tarjeta Douglas Beauty Card en adelante “la tarjeta”, en los establecimientos Douglas.

 

1. Sobre el Cliente:

 

Los datos solicitados por usted como cliente revisten carácter obligatorio para que pueda acogerse a las ventajas y beneficios de la tarjeta Douglas Beauty Card.

 

Douglas Spain S.A. no tramitará el alta del cliente ni se tratarán sus datos antes citado, en caso de negativa del mismo a suministrar sus datos o entregarlos de forma incorrecta o incompleta. El cliente tiene la obligación de proporcionar datos veraces, determinados y ciertos para la obtención de la tarjeta Douglas Beauty Card.

 

Douglas Spain S.A es la propietaria de los derechos de las marcas, los logotipos, los textos, la arquitectura general, las imágenes y los gráficos de la Tarjeta, y de forma más general, del conjunto del Programa y de sus distintos soportes.

 

2. Condiciones particulares de la tarjeta Douglas Beauty Card. Contenido del Programa de Fidelización.

 

El cliente al suministrar voluntaria y conscientemente datos a través del correspondiente formulario, tales como DNI, teléfono móvil, email, dirección postal o aquellos que puedan solicitarse durante la vigencia y uso de la tarjeta Douglas Beauty Card, se beneficiará de los descuentos, regalos y sorteos que se establezcan en cada momento de conformidad con la legislación vigente y cuyas condiciones serán comunicadas directamente en los establecimientos.

 

La tarjeta Douglas Beauty Card es propiedad de Douglas Spain S.A. La Tarjeta es nominativa, estrictamente personal y no se puede ceder por el cliente, ni a título gratuito ni a título oneroso.. Su cesión o uso no autorizado a y por un tercero podrá implicar la perdida de la condición de cliente.

 

Podrán ser titulares de la tarjeta todas aquellas personas físicas mayores de 18 años. Los menores de 18 años necesitarán autorización expresa de su representante legal, siendo necesaria la firma autorizada del mismo.

 

La tarjeta Douglas Beauty Card es una tarjeta de fidelización para acumular puntos por las compras efectuadas. No es una tarjeta de crédito o débito, ni otro medio de pago, por lo que su utilización supone la expresa aceptación de estas condiciones, así como el acceso a las ventajas que se desarrollen en función de la misma. No se admitirá la acumulación de las compras en un momento posterior a su realización.

 

A los efectos informativos oportunos, Douglas Spain S.A comunica por la presente al cliente, las características del Programa de Puntos Douglas al que podrá acogerse, en razón al nivel o número de compras realizados por el cliente directamente a través de los establecimientos Douglas o bien a distancia a través de la web https://douglas.es .

 

2.1. Tarjeta Douglas Beauty Card: Programa de puntos aplicable a aquel cliente que lleve un histórico de compra de productos acumulado menor de 350€.

Dicho programa le otorga al cliente los siguientes beneficios o ventajas:

 

-Puntos Beauties → 1€ = 1Beauty

 

-Acumular puntos → 120 Beauties = 3€ de descuento

 

-Regalo de cumpleaños: Dobles Beauties durante el mes.

 

-Ofertas y descuentos exclusivos para clientes con tarjeta de fidelización

 

2.2. Douglas Beauty Card Premium: Programa de puntos aplicable al cliente que lleve un histórico de compra de productos acumulado mayor de 350€.

Dicho programa Premium le otorga al cliente los siguientes beneficios o ventajas:

 

-Puntos Beauties → 1€ = 1,2 Beauties

 

-Acumular puntos → 120 Beauties = 3€ de descuento

 

-Regalo de cumpleaños: Dobles Beauties durante el mes

 

-Ofertas y descuentos exclusivos para clientes con tarjeta de fidelización

 

2.3. Douglas Beauty Card VIP: Programa de puntos aplicable al cliente que lleve un histórico de compra de productos acumulado mayor de 700€.

Dicho programa Vip le otorga al cliente los siguientes beneficios o ventajas:

 

-Puntos Beauties → 1€ = 1,2 Beauties

 

-Acumular puntos → 120 Beauties = 3€ de descuento

 

-Regalo de cumpleaños: Dobles Beauties durante el mes

 

-Ofertas y descuentos exclusivos para clientes con tarjeta de fidelización

 

Nota: El presente Programa de Puntos podrá ser modificado por Douglas Spain S.A. anualmente, aunque tuviera una fecha de caducidad; mediante comunicación efectuada al cliente a través de cualquier medio admitido en Derecho.

 

La tarjeta Douglas Beauty Card tendrá validez indefinida. No obstante lo anterior, cualesquiera de las partes podrán, en cualquier momento, dejarlo sin efecto o cancelar dicho Programa Douglas Beauty Card sin otro requisito que notificarlo debidamente a la otra parte conforme a las condiciones que en cada momento establezca Douglas para dicho trámite, sin coste económico para el cliente dada su condición de consumidor.

 

En caso de pérdida y sustracción de la tarjeta por cliente, el mismo tiene la obligación de comunicar dicho extremo a Douglas Spain S.A. mediante llamada al teléfono de Atención al Cliente 902 25 35 55 o 900 866 634, a través de https://douglas.es, o, en tiendas físicas del Douglas Spain S.A. En tal caso, Douglas Spain S.A.U tendrá la potestad facilitar o no al cliente una nueva tarjeta tras analizar el historial del cliente. En caso afirmativo, Douglas Spain S.A respetará al cliente las ventajas acumuladas con su anterior tarjeta.

 

Los cheques, beneficios y/o regalos que se generen por el uso de la tarjeta antes reseñados en el Programa de Puntos Douglas Beauty Card pero nunca serán canjeables en ningún caso por dinero en metálico. Los beneficios obtenidos caducarán en la fecha indicada en los mismos.

 

Todas las ventajas de la tarjeta son redimibles en cualquiera de los establecimientos Douglas, no siendo acumulables a otras promociones a excepción que así se indique en el momento de vigencia de las mismas. Los descuentos sólo se podrán canjear en el país de origen de la tarjeta, en este caso España.

 

Douglas Spain S.A. queda exenta de toda responsabilidad, por cualquier hecho o consecuencia que pudiera relacionarse, directa o indirectamente, con el uso de la Tarjeta, eventuales anomalías y funcionamientos incorrectos de la Tarjeta, independientemente de las causas. Igualmente, en caso de pérdida o robo de la Tarjeta, Douglas Spain S.A. se declara exenta de toda responsabilidad.

 

La utilización de la tarjeta por el Cliente implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales y particulares que se regirán por la legislación española, concretamente por Normativa de Protección al Consumidor y usuario vigente y de protección vigentes en España en cualquier momento. Cualquier controversia que pudiera derivarse de las presentes Condiciones se dirimirá en los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder al cliente.

 

Y en prueba de conformidad el Cliente ratifica y otorga su consentimiento y aceptación a las presentes Condiciones mediante la firma de esta declaración.

 

3Protección de datos de carácter personal:

 

Douglas Spain S.A., como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, le informa, mediante la presente cláusula de protección de datos, de que los datos de carácter personal que usted nos ha facilitado se van a utilizar para las siguientes finalidades:

 

-Gestión de los servicios y ventajas que contiene el Programa de Fidelización Douglas Beauty Card.

 

-Realización de encuestas de satisfacción y/o calidad.

 

-Envío de comunicaciones comerciales y/o promociones por cualquier medio, (incluidos medios electrónicos) que se consideren de interés por Douglas Spain S.A. para mejor desarrollo del Programa de Fidelización.

 

Estudio, análisis y gestión de las operaciones realizadas por el cliente con la tarjeta para mejora de su perfil como cliente.

 

La base legitimadora para el tratamiento de sus datos está basada en la ejecución de un contrato en el cual el interesado es parte, al entrar a formar parte del Programa de Fidelización Douglas Beauty Card,así como el interés legítimo de Douglas Spain S.A. para conocer el impacto de sus productos en sus clientes. Con tal finalidad, es preciso el consentimiento expreso mediante la marcación de las casillas incluidas al final del presente documento, aceptando el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio y el estudio de sus datos personales mediante el perfilado de los mismos, respectivamente.

 

Le informamos de que los datos personales que usted nos facilite podrán ser cedidos y/o comunicados a terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento.

 

Usted, como interesado o afectado por dicho tratamiento, podrá siempre ejercitar, los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos personales, limitación del tratamiento de los datos, oposición al tratamiento y oposición a ser objeto de la elaboración de perfiles, mediante solicitud escrita dirigida a Douglas Spain S.A.U – Protección de Datos, DPO: protecciondatos@douglas.es con domicilio en Avda. Manoteras 24, 3º Planta, 28050 Madrid o bien a través de la web https://douglas.es.

 

Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos, podrá disponer de un formulario que se le entregará en caso de que usted lo requiera y, adicionalmente, podrá descargarlo en el siguiente enlace: Descargar documento (PDF)

 

Douglas Spain S.A. manifiesta que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa legalmente requeridas para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos. No obstante, Douglas Spain S.A. no será́ en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del acceso y/o uso no autorizado a dichos datos por parte de terceros como consecuencia de ataques informáticos.

 

De igual modo, el cliente queda informado y autoriza a Douglas Spain S.A. para que pueda proceder a la grabación de las conversaciones telefónicas efectuadas al Servicio de Atención al Cliente a través del nº 902 25 35 55 o 900 866 634, con el fin de garantizar una mejor desarrollo del presente Programa de Fidelización.

 

Le informamos por último que el resto de operaciones de tratamiento de datos están contenidas en el Documento Politica de Privacidad de Douglas Beauty Card disponible en el siguiente enlace de la web https://douglas.es/g/politica_privacidad_douglas_beauty_card

 

Con la firma del presente Documento, el cliente acepta el tratamiento de sus datos personales para las siguientes finalidades:

 

-Gestión de los servicios y ventajas que contiene el Programa de Fidelización Douglas Beauty Card.

 

-Realización de encuestas de satisfacción y/o calidad.

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