PAGO

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Visa, Visa electron, Mastercard, American Express, PayPal, Scalapay, Bizum, Apple Pay, Google Pay y Contra reembolso.

Venta por teléfono

Puedes realizar tu compra online en Douglas via telefónica llamando al  900 866 634 (de 09:00 a 20:30 horas de lunes a viernes y de 10:00 a 19:00 horas los sábados). Te atenderá un operador/a que te guiará por el proceso de compra, generará tu pedido y recibirás por correo electrónico un resumen del mismo con un enlace donde introducir los datos de tu tarjeta bancaria, Paypal, Bizum, Scalapay, o bien finalizar tu pedido si seleccionas la forma de pago Contrareembolso ( coste adicional para forma de pago contrareembolso de 4 €)

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

• La tarjeta puede estar caducada, comprueba primero que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.

• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sí, indícanos los datos de tu empresa en los datos de envío.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada al banco que realiza el cobro, por lo que Douglas nunca se queda con tus datos bancarios.

Para obtener más información accede a apartado 3.4 de las condiciones generales de uso de la web en el apartado precio y medios de pago https://douglas.es/g/condiciones_generales