El objetivo principal del sistema es desarrollar una cultura corporativa ética y de Compliance en la empresa, enfocada a generar el compromiso por parte de todos los integrantes de la misma de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y con las normas que Douglas Spain ha adoptado voluntariamente a través del Código de conducta y demás políticas y procedimientos internos, así como el compromiso de posicionar a Douglas Spain en los más altos estándares en materia de transparencia, integridad y profesionalidad en el desarrollo de su actividad. El Sistema de Gestión de Compliance sirve adicionalmente para prevenir y detectar delitos y otros riesgos de Compliance dentro de la empresa, protegiendo a la misma de dichos riesgos y de sus posibles consecuencias legales, financieras y reputacionales.

El Sistema de Gestión de Compliance está basado en un enfoque de riesgos. Una parte fundamental del sistema es la identificación, análisis y evaluación de los riesgos de Compliance que pueden afectar a la empresa, lo cual incluye la valoración de su criticidad, en función de la probabilidad de ocurrencia y el impacto que podría generar cada riesgo en la empresa. El programa de Compliance de Douglas Spain, que incluye sus políticas y controles internos, está diseñado específicamente para mitigar los riesgos de Compliance de la empresa.

Es el conjunto de políticas, procedimientos y controles que la empresa tiene implementados con el objetivo de prevenir y detectar delitos y otros riesgos de Compliance. Esto incluye, entre otras, su Código de Conducta y las políticas que lo complementan, las cuales están destinadas, entre otras cosas, a combatir la corrupción, el soborno y el fraude en el ámbito empresarial, así como las violaciones de la ley de competencia, del deber de confidencialidad y del secreto profesional. Adicionalmente, Douglas Spain tiene en consideración los estándares de Compliance como un factor fundamental a la hora de seleccionar y renovar los acuerdos con sus socios de negocio. Por otro lado, la identificación y gestión de posibles violaciones de Compliance son esenciales para proteger a la empresa de posibles consecuencias legales, financieras y reputacionales.

Douglas Spain realiza diversas acciones de comunicación y difusión del Sistema de Gestión de Compliance para contribuir a integrarlo en su cultura corporativa. Tanto la alta dirección de la empresa como los responsables de cada departamento juegan un papel fundamental en la integración del Sistema de Gestión de Compliance en los procesos diarios y en la cultura de trabajo de sus equipos, así como en asegurar que los socios de negocio de la empresa conocen y cumplen los valores y las directrices de Douglas Spain. Adicionalmente, la empresa cuenta con un portal del empleado en el que se ponen a disposición de los empleados, entre otras cosas, tanto el Código de Conducta, como el resto de políticas y procedimientos internos que componen el programa de Compliance. Por otra parte, se llevan a cabo numerosas acciones formativas y de difusión del sistema y sus componentes, con el objetivo de sensibilizar y asegurar que todos los empleados ejercen sus actividades con estricto respeto y cumplimiento de la legislación vigente y de las normas y criterios de conducta establecidos internamente.

Douglas Spain cuenta con diversos órganos responsables de coordinar y supervisar la implementación, monitorización y mejora del Sistema de Gestión de Compliance. Entre ellos destaca la existencia de su departamento de Compliance que se encarga de manera directa de la implementación y seguimiento del sistema, así como de su comunicación y difusión. Este departamento tiene línea de reporte directo con el departamento de Compliance del Grupo Douglas, con sede en Alemania, el cual supervisa sus funciones y provee a la función de Compliance de Douglas Spain de un mayor grado de autonomía e independencia respecto a la empresa. Adicionalmente, Douglas Spain cuenta con un Comité de Compliance compuesto por varios miembros directivos clave, que fue constituido específicamente para dar apoyo y supervisar la implementación y mejora del Sistema de Gestión de Compliance.