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Douglas Beauty Card



Douglas Beauty Card

PREGUNTAS FRECUENTES DE LA DOUGLAS BEAUTY CARD


  • No, tu tarjeta Bodybell ya no puede utilizarse en las perfumerías Douglas. Debes solicitar el cambio al Club Douglas Beauty Card. Además podrás actualizar todos tus datos en cualquier de nuestras Perfumerías.

    Excepto si sólo realizas tus compras en la web, que si podrás seguir utilizando tu antigua tarjeta; pero si quieres realizar compras tanto en web como en los establecimientos físicos tendrás que hacer el cambio.
  • No, ya no es posible utilizar la tarjeta Bodybell en nuestras perfumerías. Pero puedes solicitar el cambio a la nueva Douglas Beauty Card y conservar todos tus puntos y beautycheques de saldo que tuvieras vigentes en la tarjeta Bodybell.

    Excepto si sólo realizas tus compras en la web, que si podrás seguir utilizando tu antigua tarjeta; pero si quieres realizar compras tanto en web como en los establecimientos físicos tendrás que hacer el cambio.
  • No. Desde el mes de julio de 2017 el Club Contigo ha dejado de existir y con él todas sus ventajas. Ahora puedes disfrutar de todas las ventajas de Douglas Beauty Card. Por ello te invitamos a que hagas el cambio de tarjeta en cualquiera de nuestras perfumerías Douglas.
  • Deberás acudir a alguna de nuestras Perfumerías Douglas y realizar el cambio de la tarjeta. Nuestras consejeras estarán encantadas de ayudarte en este proceso y no te llevará más de 3 minutos realizar el cambio de la tarjeta y actualizar así todos tus datos.

    Para darte de alta como nuevo socio, podrás hacerlo bien en alguna de nuestras perfumerías Douglas o a través de nuestra web DOUGLAS.ES
  • Si, y además en el momento que te des de alta en nuestro programa Douglas Beauty Card recibirás 3€ de descuento directo (validez de un mes desde el momento en que se te entrega) que podrás utilizar en tu siguiente compra.
  • Sí, pero los puntos acumulados con esa compra también serán devueltos.
  • Tanto la obtención de Beautycheques como la redención, pueden hacerse en cualquier tienda Douglas así como en las webs y kioscos.
  • Con la Douglas Beauty Card acumularás puntos en cada una de tus compras, independientemente de dónde las realices; tanto en las tiendas físicas como en la tienda online DOUGLAS.ES. Por cada 1€ de compra, recibirás 1 punto Beauty. Cuando llegues a 120 Beauties tendrás un BeautyCheque por valor de 3€ (validez 3 meses) Además durante el mes de tu cumpleaños todas tus compras valdrán el doble y podrás acumular más puntos que se generarán en Beautycheques. Además tendrás promociones exclusivas.
  • Con cada compra realizada con tu tarjeta Douglas Beauty Card, tu ticket emitirá la información total de tus puntos. También podrás hacer el seguimiento a través de la web douglas.es en My Douglas.
  • Dependiendo de tu volumen de compra anual tu tarjeta puede ser de tres tipos diferentes: Douglas Beauty Card Estándar, Douglas Beauty Card Premium y Douglas Beauty Card VIP.
  • Siendo Douglas Beauty Card Estándar; por cada 1€ de compra acumularás 1 Beauty. Si realizas compras en el día de tu cumpleaños, estas puntuarán el doble: 1€ de compra = 2 puntos. Cuando llegues a los 120 puntos obtendrás un Beautycheque por valor de 3€, con una validez de 3 meses, para descontar en cualquier compra. Obtendrás los Beautycheques siempre al comienzo del mes. Además, siempre podrás disfrutar de promociones especiales exclusivas para miembros del programa de fidelización.
  • Con la tarjeta Douglas Beauty Card Premium (que conseguirás si alcanzas los 350€) conservarás todas las ventajas de la categoría Estándar, pero además disfrutarás de ventajas extras. 1€ de compra equivaldrán a 1,20 puntos. Además; por tu cumpleaños, te obsequiaremos con un regalo y durante todo el mes de tu cumpleaños todas tus compras puntuarán doble: 1€ = 2 puntos. Además, siempre podrás disfrutar de promociones especiales exclusivas para miembros del programa de fidelización.
  • Con la tarjeta Douglas Beauty Card VIP (que conseguirás si alcanzas los 700€) conservarás todas las ventajas de la categoría Estándar, pero además disfrutarás de ventajas extras. 1€ de compra equivaldrán a 1,20 puntos Además; por tu cumpleaños, te obsequiaremos con un regalo y durante todo el mes de tu cumpleaños todas tus compras puntuarán doble: 1€ = 2 puntos. Además, siempre podrás disfrutar de promociones especiales exclusivas para miembros del programa de fidelización.
  • Con el nuevo programa de fidelización de clientes algunas condiciones y ventajas han cambiado y se han modificado; pero siempre estaremos actualizándolas para que nuestros clientes tengan las mejores ventajas y las más interesantes para ellos.
  • No. Se irá acumulando puntos y el día 1 de cada mes se generará un Beautycheque del importe que se haya acumulado durante el mes anterior. Podrás solicitar en cualquier tienda que te lo impriman. También te mandaremos vía email o SMS, un recordatorio de los Beautycheques que dispongas y que estén a punto de caducar para que los utilices; si nos has facilitado un dato y el permiso para contactar contigo.
  • A través de web y tienda.
  • A partir del primer día del mes siguiente, en el caso de que hayas conseguido acumular 120 puntos o más. Y tienes 3 meses de vigencia, a contar desde el día 1 del mes que se te genere.
  • No. Con tu Douglas Beauty Card no será necesario que poseas una tarjeta física para realizar tus compras. Si te registras a través de la web, mandaremos a tu dirección de correo tu número de tarjeta mediante el cual podrás realizar tus compras en la web del mismo modo que si tuvieras tarjeta física. Para comprar en tienda, podrás realizar las compras sin tarjeta física indicándonos tu número de tarjeta, tu teléfono o tu DNI.
  • Por supuesto. Si no tienes tarjeta física no te preocupes, sólo tienes que facilitar en tienda tu número de tarjeta, DNI, o teléfono y tus datos se activarán en caja de forma automática. Para hacer tus compras en web o kioscos y acumular puntos tendrás que introducir tu número de tarjeta.
  • Sí. La tarjeta Douglas Beauty Card se puede utilizar en todas las tiendas, Web y Kioskos.
  • Lamentablemente ya no existe el día gratis.
  • No. Tienes que efectuar el cambio de tarjeta a Douglas Beauty Card si quieres seguir disfrutando de las ventajas del programa de fidelización de Douglas, de las ventajas de los puntos acumulados, etc.
  • Los puntos comenzarán a acumularse desde el mismo día que te des de alta en la Douglas Beauty Card. Eso sí, todos los puntos que tenías acumulados y el nivel adquirido se pasarán a la nueva tarjeta una vez se realice el cambio.
  • Si has continuado comprando a través de online todas tus compras han ido acumulando puntos. Pero si has realizado compras en la tienda física no, ya que desde Marzo 2018 las antiguas tarjetas no se puedes utilizar para acumular puntos.
  • Por supuesto, tienen la misma vigencia desde la misma fecha en que fueron emitidos, pero para utilizarlos en los establecimientos Douglas, debes realizar el cambio de tarjeta a la Douglas Beauty Card.
  • La marca Juteco desaparece y ahora forma parte de Douglas, pero no perderás tus cheques descuento. La nueva tarjeta pretende englobar todas las plataformas y tiendas para que los clientes puedan disfrutar de las mismas prestaciones con mejores ofertas y condiciones.
  • Sí. Todas las tiendas pertenecen a Douglas y serán integradas en su marca. Por eso, este nuevo programa de fidelización está pensado para satisfacer a los clientes de todas las cadenas, para que puedan comprar, devolver, y acumular ventajas en cualquiera de nuestros establecimientos ya que todos pertenecen a un grupo común y unificado.
  • Definitivamente con la Douglas Beauty Card. Ya que, las tarjetas Bodybell, Juteco e If ya no pueden utilizarse en nuestras tiendas.
  • Douglas utiliza las comunicaciones digitales con el fin de llegar a los clientes de una forma más dinámica y sin tanto impacto medioambiental. Las comunicaciones impresas serán especiales y para comunicar acciones cualitativas y puntuales a nuestros clientes.

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